商务实习报告
在现实生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告包含标题、正文、结尾等。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的商务实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
商务实习报告1一、实习目的
认识实习是我们电子商务专业学习的重要组成部分， 也是我们将理论联系实际， 在实践 中分析和解决问题的重要环节。本次实习的目的在于通过直接参观考察实习单位的业务工 作，初步获得电子商务、企业信息化等方面实际工作常识，从而为我们学习电子商务这门专 业课打下良好的基础。
二、实习内容
1、公司简介
xx穆穆电子商务有限公司简称：穆穆电子商务，是专业从事网货（商上销售商品）品牌 的开发及销售。公司经营范围：玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研 发、生产、销售；计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训（非学 历性），图片设计、开发、生产计算机软件和硬件，销售自产产品并提供自产产品技术服务， 电子商务技术开发等。 穆穆电子商务旗下网站：穆穆网，是专业从事公司自产产品和代理商品的网上零售和分 销，目前商品包含：卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具 等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束，已经成为国内较领先的卡通花品牌之 一，产品不仅畅销国内市场，还远销海外，新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
2、xx穆穆电子商务有限公司开展电子商务的情况
1）强大的搜索功能：网站提供的搜索功能强大，消费者可以按照产品的分类进行选择， 并输入搜索关键字， 即可快速搜索到目标产品的详细信息； 同时网站还提供了高级搜索的功 能，满足消费者更高要求；网站为消费者提供了又一特色服务，当消费者在搜索到目标产品 之后，消费者点击产品的比较功能，可以和另一产品进行详细的比较，这一功能的设计可以 为消费者的购买行为做出理智的选择。
2）会员留言功能：为了能够与消费者更好的交流沟通，本网站为会员提供了留言的功 能，只要有什么想说的，都可以留言给我们。不论是对我们网站的服务质量的反馈，还是给 网站的建议， 我们网站的管理员都会根据实际情况反馈给消费者， 达到双方友好交流与沟通。
3）友情链接：为了促进公司网站的进一步发展壮大，我们特别在网站上建立了友情链接， 通过链接中国一些著名毛绒玩具厂的网址和世界一些知名品牌的网址， 来提高网站的点 击流量，间接的打响公司的知名度，促进公司产品的销售。
4）本网站还特别添加了博客营销，具体做法是让公司的一些员工或者是公司的一些忠 实客户帮忙做博客营销， 在自己的博客中记录自己和公司玩具的点点滴滴， 这样可大大提高 公司的知名度，也能够凸显我们公司网站在网友眼中的特别之处。
5）网站设立会员制，用户通过注册成为网站的会员。本网站的会员可以有一些特别待 遇，会员在用户中心中可以查看相关信息，同时会员还享有一定的优惠折扣，这样可以更好 的抓住消费者，增加顾客的回头率。
6）促销信息：网站在一些节假日里，特别设立了促销活动。具有地标性的主要有“夺宝 奇兵”和“优惠活动”。用户可以根据自己的意愿，对我们在夺宝奇兵活动中设立的活动产品 进行竞价，获胜用户将能按当期竞拍价购得该款奖品；而在优惠活动期间，用户购买指定的 产品既可以享受到优惠，如现金返券或是现金折扣。
7）温馨的'订单查询功能：用户可以根据实际需要订单进行查询，查找到目标订单之后， 可以浏览到该订单的状态。
8）匿名评论功能：在用户浏览了某一产品或是某一新闻之后，可以匿名对其进行等级评价以及发表评论内容， 当然在用户匿名评价之后， 系统会自动交由网站的管理员进行审批。 最后， 网站还设置了产品配送与支付的方式以及其他一些服务保证， 网站详细的对配送 区域进行了划分， 可以让消费者清楚地知道自己所在区域产品配送的费用， 网站为了避免与 用户发生一些不必要的纠纷， 网站特别对售后服务进行了详细、 严谨的说明以及对退换货进 行说明；本着为客户服务的原则，我们为首次在本网站购物的用户提供一些指导，方便用户 进行购买。
3 、公司所处毛绒玩具行业开展电子商务的情况
“ 中国是全球最大的玩具制造国，中国玩具的客户主要为海外客户，网络为中小玩具 零售企业进入市场提供了可能性， 因此在网络化时代中， 电子商务被广泛应用于中国玩具产 业已经成为一种必然性。互联网无所不在的特点使得全球玩具消费者可以浏览虚拟玩具商 店，扩大了企业宣传的机会，增加了企业进入全球玩具市场的可能性。”
4、公司产品功能和特点 公司经营范围：玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、 销售；计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训（非学历性），图片 设计、开发、生产计算机软件和硬件，销售自产产品并提供自产产品技术服务，电子商务技 术开发等。 公司可以向任何客户提供完整的毛绒玩具产品设计，其中包括：标准样品，版形纸样，工艺 文件及成本核算，我们可以开发出满足各种国别客人要求的各类样品。目前商品包含：卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束， 已经成为国内较领先的卡通花品牌之一，产品不仅畅销国内市场， 还远销海外，新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
5、公司的目标客户定位 消费群体。在上网人群中，会购买玩具的有：为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己 生活而购买的少男少女、 为了增进彼此情谊而购买的青年男女。 年轻父母为了培养自己的孩 子会购买一些趣味性、科学性的玩具，例如：毛绒手偶。少年少女为了增添自己的生活情趣 而购买一些观赏性、趣味性的玩具，当然也会购一些科学性的玩具，例如：妙趣横生的毛绒 玩具， 时尚的装饰玩具。 青年男女为了增进彼此间的情谊， 会买一些象征性的纪念品类玩具， 例如：具有代表性的毛绒情侣玩具，具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉 的特点，符合大众化消费。
6、公司的销售方式，定价。配送方式 销售方式：做网店代理 同时也接收订单 生产加工 网络订购销售 价格方面：公司销售的玩具价廉物美，产品的定价是能被消费者广泛接受的。灵活的定 价策略， 网站为顾客提供不同价格区间的玩具， 顾客可以按照自己的价格意愿选择相关价格 的产品。
配送方面：顺丰快递 ems 联邦快递等 可以以最快的速度发货给顾客
7、公司在电子商务方面存在的问题
一、注重表面功夫，不重视实质需要。即公司在建站的时候，没能很好结合公司的 特点，选择 ……此处隐藏31095个字……，网络宣传也成为一种重要的宣传方式，而其中较重要的当属搜索引擎它的有点事精准，按效果付费，效果可控。做广告推广也可以按时段，地区分时分区的做，这样会相对减少广告费用同时达到所期望的效果。搜索引擎的门槛较低，按效果付费，精准度高，丰富的数据报告推广效果清晰明了。
总结：听了郑老师的一节课受益良多不仅开阔了自己的视野也使我从中了解到这种新型的营销策略，层出不穷的广告形式。从侧面我也感觉到了电子商务未来的发展前景是远大的，也下定决心学好专业课，期待xxx的发展。
五、xxx客车实习情况
公司基本情况：
xxxxxx集团有限公司是以客车为核心，以工程机械、汽车零部件、房地产为战略业务，兼顾其他投资业务的大型企业集团，总部位于xxx省xxx市。20xx年，xxx集团以第308位的排名，连续第七年荣列国家统计局发布的“中国最大500家企业集团”，继续领跑中国客车行业。企业规模、销售业绩在行业继续位列。
集团核心企业xxxxxx客车股份有限公司（下称“xxx客车”）位于xxxxxx工业园，占地面积1700亩，稳定日产整车达140台，目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市，是国内客车行业家上市公司。公司主要经济指标连续十余年快速增长，连续十二年获得中国工商银行AAA级信用等级。20xx年xxx品牌价值达到78。96亿元，继续位列中国客车企业之首。
xxx率先在国内客车行业同时拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”两项殊荣。20xx，xxx蝉联世界客车联盟BAAV颁布的“BAAV年度整车制造商营销大奖”，并于20xx年、20xx年、20xx年连获“年度BAAV最佳客车制造商”。20xx年，xxx成为国家科技部、国务院国资委和中华全国总工会联合授予的国家首批91家“创新型企业”之一，是客车行业内唯一入选企业。20xx年，xxx入选中国品牌研究院公布的100个“国家名片”品牌名单，客车企业仅此一家。
目前，xxx已形成了6米至25米，覆盖公路客运、旅游、公交、团体、专用客车等各个细分市场，普档、中档、高档等产品档次的完整产品链，成为豪华高档客车的代名词。如今，xxx客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及香港、澳门等海外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上，经过长期战略布局，xxx已取得欧盟WVTA整车认证，开始正式进军欧洲市场。
经过多年的发展，xxx企业综合实力居国内同行业之首，形成了独特的以“崇德、协同、鼎新”价值观，“以客户为中心，以员工为中心”经营管理理念为核心的企业文化体系与先进的管理理念：以市场为导向，依据市场做研发，进行合理的产品规划，从源头起严把原材料质量关，强调产品质量，建立全过程的质量控制监。充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。
围绕“缔造xxx品牌，拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团”的事业目标，xxx集团对内整合下属各企业，合理配置资源，充分发挥xxx品牌优势；对外形成规模效益，增强资本优势，促进共同发展。xxx集团将以产品为龙头，以资本为纽带，以企业文化和管理模式为核心，形成涵盖客车、工程机械、汽车零部件、房地产开发等行业，集制造、科研、投资、贸易于一体的，跨区域、多元化、高科技、国际化的大型企业集团。根据战略规划，到20xx年，xxx集团将成为中国一流的以客车为主业的多元化发展的企业集团，进入世界知名客车品牌前列。
实习的具体内容：上午我们在大约一个小时后的车程后到达xxx，首先看到的是xxx在建国60周年代表xxx省的花车，硕大的花朵金色的车身有很大的冲击力。在相关人员的带领下我们到一个接待室，在那里我们看了关于xxx公司的短片，从中我了解到了xxx的成绩年销售额高达140多亿，这是一个很不错的成绩。接着我们乘坐xxx客车到xxx车间参观，在相关解说员的解说下我们对xxx有了较深刻的了解。在参观车间后我们到了在建国60周年的花车上合影做了留念，之后我们就结束了这次的认知实习。
实习中资料的收集与总结：
在参观了xxx我深深为它的魅力所折服，想想自己出行是坐的.车几乎都是xxx制造的，在我们参观xxx车间时从开始的一个小小的车价一步步在我们行走一小段路之后车架就成了一个半成品，完全的自动化操作系统，不仅有一个感叹：人类真是太伟大了！
在参观的过程中也了解到xxx的企业文化。具有很厚的文化底蕴，进入xxx公司首先是它优美的工作环境，在很多的细节上感受到xxx公司凝聚的团结力，xxx公司举办的集体结婚日，几十名新娘新郎共同举办的集体婚礼，公司的体贴的行为，xxx公司自己举办的运动会，运动健儿的飞扬，旁边同事的加油呼喊，汗洒的笑容是一种很动人心魄的一种美。xxx公司也是一个很人性化的公司，公司在举办公司活动时也帮助需要帮助的人，及时的为孤寡老人送去温暖，为玉树的受灾群众送去爱心。
六、实习感想
认知实习就是更好的了解自己的专业，并通过一周的社会调查，认识实习，接触实习，以此来明确自己以后的专业方向。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为当代的大学生，在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实习当中去，更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实习相结合，加深对公共事业管理专业的了解与认识，进一步明确自己所选的专业方向。
通过这次实习我了解到了电子商务远大的发展前景，现在网络日渐走进大家的生活中，人们的生活也渐渐离不开计算机，同时大家的消费习惯也有所改变，网上购物也日渐为大家所接受，网上销售网上广告的比重也逐渐增加，而这一切都与电子商务有密切的联系，学习电子商务，使我有信心在自己专业上有所发展。
在学校时自己除了上课参加学院组织的相关活动之外，很难再接触到社会，虽然有时做兼职但是兼职与自己所学的专业关联甚少，所以对自己相关专业在社会上的了解也就不是太多了，很感谢学院对我们做的认知实习，让我了解到了自己相关专业企业在社会中的发展，同时也了解到自己在专业方面的欠缺。了解到企业对自己专业所需要的人才，哪些专业方向需要加强，。也从中知道了自己平时所学的几乎是纯理论的知识，而真正的工作是需要实习的加强，注意到自己应该加强实习的练习，但同时也不能偏实习而轻理论，理论知识好的基础才能更好的应用于实习，同时也要调整自己的方向，针对企业需要的人才好好的学习专业知识，更加的充实自己。
习早已结束，回想实习生活，感触是很深收获很丰富总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实习中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。了解企业的需要，知道了自己的不足，也进一步加强我们的实习能力，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。很感谢院里老师提供的实习的机会。
