满意承诺书

满意承诺书

随着社会不断地进步，我们使用上承诺书的情况与日俱增，承诺书必须在要约的有效期作出。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编帮大家整理的满意承诺书，欢迎大家分享。

为了深入开展“三好一满意”活动，进一步推进行业作风建设，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。特向社会承诺：

一、优化服务流程，文明诚信服务。树立以病人为中心的'服务理念，开展优质服务，服务热情，把优质服务渗透到每个服务岗位、每位员工，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的服务。

二、院务、医务公开。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行《丹江口市医疗服务项目价格》，执行患者“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，自觉接受群众监督。

三、推行便民措施，认真落实惠民政策。积极推行“先诊疗、后结算”的就医模式，免费开设健康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式健康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。

四、坚持依法执业。认真执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全、临床用药等安全，保障医疗安全。

五、以创先争优活动为契机，提高医疗服务能力。

六、强化医德医风建设。医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，不以医谋私，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。

我们真诚欢迎社会各界人士对````````进行监督。

监督电话：

一、强化纪律，在增强执行力上下功夫，要进一步加强工作秩序管理，改进工作作风，提高工作效率。

二、维护团结，在顾全大局上下功夫。机关、职能科室作为医院管理的中坚力量，起着上传下达的重要作用，科室之间、工作人员之间要做好沟通协调工作，融洽共事，大事讲原则，小事讲风格，增强节约意识，热爱岗位，热爱工作、乐于奉献。

三、转变作风，在为临床一线服务上下功夫。设身处地替临床一线着想，变被动服务为主动服务，提升行政效能和服务质量，大力营造机关后勤围着临床一线转的良好工作氛围。

四、廉洁自律，在树立良好形象上下功夫。广大行管后勤科室的.工作人员要树立廉洁高效的工作理念，立足本职，无私奉献，全心全意为临床一线服务，塑造求实、廉洁的机关形象。

五、加强督导检查，在落实活动内容上下功夫。根据医院总体部署和安排，吃透精神，细化标准，着力做好检查、整改、考核等工作，确保三好一满意活动取得成效。

　　承诺科室：

　　承诺人：

1.不断强化提高自身的能力与素质，立足本职工作，结合工作中的具体情况，灵活掌握，把采购工作贯穿于整体工作之中，不择不扣的完成好各项工作任务。

2.增强服务意识态度，严守采购纪律.在工作中，善于理解自己，发现自己的不足,及时主动与临床一线交流沟通，急临床之所急，需临床之所需，更多地掌握新兴医疗信息与动态，把最好的产品广泛推荐于临床一线，为病人服务，为医院服务,在服务的同时，我们必须坚持采购基本原则保证产品质量，不收红包，不拿回扣，不与销售企业发生不良关系，把采购工作阳光透明化，接受大家的共同监督，自觉的理智地对自身工作进行自省，自控与自律。

3.严格遵循规章制度，提升执行能力，严格遵循规章制度，按规定办事，绝不逾越，并摒弃不良的习惯，规范程序,坚持原则，把规范程序落到实处，确保各项工作的'落实和圆满完成。

4.完善管理艺术，激发工作能力，努力把采购工作向更高﹑更深发展，力求在各部门协调配合下，完善部门自身管理水平，经常性学习与警示，把握工作节奏，更好的为临床一线服务，下一步我们将会着重我们采购的团队管理力度,把最优质的服务态度，服务水平贡献与大家。

承诺科室：

承 诺 人：

为认真贯彻落实《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师职业道德行为准则》的规定，更好地履行教师职业道德，塑造良好的教师形象，做一名受学生尊敬、让家长满意、获社会好评的人民教师。全面贯彻党的教育方针，培养为当地经济建设服务的`人才。教师要热爱学生，有理论、有专长、有实际能力，掌握教育教学规律，精通业务，对所教学科的质量负责，掌握双基，发展智力，培养能力，为人师表，教书育人。其职责如下：

一、教师应在接受学校分配的教育教学任务后，熟悉教学计划，了解所任学科在教学计划中的作用与地位，钻研教学大纲，掌握教材的内在联系，并根据大纲要求和学生实际制定好学期授课计划。

二、按照教学常规和备课规程要求，认真进行单元备课、课时备课，写好教案，设计教法，指导学法，体现德育，全面贯彻教育方针。

三、教师要精心搞好课堂教学，上好习题课、实验课、复习课、技能课，做好指导等工作，努力提高每一节课的教学质量。做到教学目的明确、讲授正确、教法得当、语言清晰、板书工整、组织严密、理论联系实际，有效地利用课堂40分钟。

四、要重视课堂教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，做好课后反思。针对学生实际做好培优、补差工作，因材施教，加强教学的针对性，努力提高教学质量。

五、用先进的教育思想指导教学，寓思想教育于教学活动之中，有机地对学生进行思想教育，认真执行课堂教学常规和学校对学生管理的各项规章制度，执行教师施教行为规范，不断提高学生学习的自觉性、主动性。

六、精心布置作业，对作业要及时收发、认真批改，讲求实效，搞好讲评活动。作业的留、收、改、评都要严格规范，要加强课堂练习、认真指导，努力做到当堂巩固，提高教学效果。

七、加强对学生平时的考核考查，期末考试前，一定要制定复习计划，认真上好复习课，考试后做好质量分析，制定改进措施。

八、要按时积极参加政治学习和组内的教研活动，如听课、说课、观摩、集体备课、研究教材、学术讨论、经验交流、召开学生座谈会、学习理论等，努力提高政治、业务水平。

九、不断自我提高，积极撰写教学随笔、案例，学期结束后，要对本学期教学工作做出书面总结，写好专题总结或论文，并交教务处存档。

十、完成学校交给的临时任务。

为全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面推进素质教育， ……此处隐藏2170个字……行医”。

二、提高诊疗质量，精勤医护技能。

本院在提高医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心，以提高“精湛的医术”为追求，力行科学行医、文明行医。严格执行各项医疗规范和各项操作规程，落实首诊负责制，合理检查、合理用药、合理治疗，将先进的理论和技术方法应用到诊疗行为中，为患者提供全员、全程、全方位的医疗服务。

三、加强医德建设，奉行廉洁行医。

本院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念，以“心怀至诚，诚笃端方”为要求，廉洁行医，结合创先争优活动，强化医德医风，树立行业典型，奉行良好医德，以“言语温和、待患若亲、诚信笃实”的行为规范为患者提供优质、高效、安全、文明的诊疗环境和医疗服务。

四、改善就医环境，加强群众监督。

本院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、服务为先、患者至上”的经营理念，追求“以特色吸引患者，以质量留住患者，以服务感动患者，以诚信赢得患者”的.良性循环，逐步改善患者就医环境、提升服务质量、加强群众监督、强化内涵建设，不断满足患者需求，实现医患信和、护患通和的良好服务模式和有效服务机制。

通过开展“三好一满意”活动，我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务，创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医院，竭诚欢迎群众和社会的监督。

医院的工作面向百姓，直接关系到人民群众的生老病死，加强行风建设，培养一支服务好、质量好、医德好、群众满意的高素质医疗卫生队伍，关系到广大人民群众的福祉。为此，我院特向社会作出如下承诺：

一、我院全体医务人员严格遵守《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》，遵循“以人为本，科技兴院”的医院精神和“一切为了病人”的宗旨，救死扶伤，提供优质医疗卫生服务。

二、医务人员恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不收礼、不收受“红包”，真正做到医德高尚、廉洁行医。

三、认真执行卫生法律法规，做到依法执业，严格执行医疗质量的'核心制度、诊疗规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全。

四、严格执行诊疗规范和用药指南，不开大处方、不做大检查，不开单提成，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

五、举止端庄，言语文明，态度和蔼，关爱病人。加强与患者的沟通，维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，构建和谐医患关系。

六、医疗服务信息公开，严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

为深入推进武汉东湖新技术开发区依法治教、依法治校，切实规范办学行为，努力办好人民满意的教育，我校郑重承诺如下：

1.坚持依法办学。全面贯彻落实国家、省、市教育行政部门关于规范中小学办学行为的相关文件、会议精神，全面贯彻教育方针，坚持规范办学，依法治教。

2.加强师德建设。不断完善师德教育、师德年度考核制度，引导教师自觉遵守《中小学教师职业道德规范》，爱岗敬业，严谨治学，廉洁从教，关爱学生，不歧视、体罚或变相体罚学生。

3.推行素质教育。维护教育教学秩序，严格按规定开齐课程、开足课时，保证学生有足够的文体活动时间，杜绝增减、挤占、挪用学科课时现象。加强考试管理，控制考试次数，规范学科竞赛管理，严禁组织学生参与未经教育行政部门批准的各类竞赛活动。

4.规范作息时间。严格落实省、市教育行政部门制定的作息时间规定，制订学校作息时间表。严格控制学生在校活动时间，不擅自提前学生到校时间、推迟学生放学时间。

5.规范招生行为。严格执行公办中小学划片招生、就近通知入学和公办初中对口招生、就近免试入学制度，严禁跨范围、跨区域招收择校生。严格按规定编班，均衡配备师资，不开设任何形式的重点班、快慢班。严格执行民办教育相关法律法规，严禁民办学校举办任何形式的入学考试。严格执行普通高中学校招生计划和“三限生”招收政策，严禁在招生平台外招生和超计划、超比例招生。

6.禁止违规补课。不举办任何形式的'培训班、补习班和提高班，不将校舍、场地租给社会办学机构办学。节假日、双休日、寒暑假不组织学生成建制补课或变相成建制补课。坚决制止在职教师进行有偿家教，违规办班补课及到社会办学机构兼职。严禁在职教师与社会办学机构或个人合作举办向学生收费的各种培训班，严禁在职教师有偿为社会机构提供生源信息或参与招生中介活动。

7.规范收费行为。严格按政策规定的项目和标准进行收费，认真落实收费公示制度，主动接受学生、家长和社会的监督。不强制学生购买保险、订购校服，坚决杜绝乱收费现象。

8.规范教辅使用。按照国家、省、市关于中小学教材管理的有关规定，加强对教学用书选用和使用工作的管理，规范教辅材料管理，不得违规征订和使用教辅资料，切实做到一生一课一辅。

9.抓好安全卫生。建立健全安全卫生工作制度，落实安全卫生工作责任。加强安全基础设施建设投入，配齐安保设施和人员。学校食堂和超市建立食品安全台账，定期排查，发现问题及时整改。认真落实突发安全事故的预案及演练，确保不发生重大安全责任事故。

10.推行校务公开。认真推行校务公开制度，及时、全面、规范地向社会公开招生考试、教育收费等重要信息，定期向教师公开学校财务收支情况，增强各项工作的透明度。认真受理群众投诉，虚心听取群众的意见和建议，坚决查处违纪违规问题。

承诺项目 承诺内容

目标任务

1、收费满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

2、服务满意：学生及家长和社会满意度达90%以上；

3、行风满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

4、惠民满意：学生及家长和社会满意度达95%以上；

服务承诺

服务师生，服务社会，为每名学生成功奠基。

服务规范

1、强化教育收费规范：实行收费公示、公正、透明，无任何强制性服务收费；

2、强化办学行为规范：实施素质教育，落实“五严”规定，促进学生全面发展；

3、强化师德师风建设：严格师德师风“八不准“规定，廉洁从教树师表形象；

惠民举措

1、全面落实教育公平原则，保证每位适龄儿童就近入学；

2、全面落实免除学杂费和国家、省课程课本费等减免政策；

3、全面落实国家和各级政府对贫困生的帮扶资助政策；

4、全面落实留守儿童“五四三二一”行动；

特色服务

1、打造“书香校园”、“平安校园”，积极营造良好育人环境

2、施行阳光体育，全面提高身体素质

创建措施

1、切实巩固“规范收费学校”创建成果，进一步修订和完善相关制度；

2、切实加大师德师风建设力度，加强学习、宣传，树立教师良好形象；

3、切实推行社会评议，坚持做到“开门搞创建”，广泛征求民情民意。